Q1 :	Quel est l'âge minimum requis pour pouvoir louer un véhicule ?
R1 :	Pour une voiture ou un camion de déménagement, l'âge minimum est de 21 ans. Pour les minibus de 15 et 21 passagers, l'âge requis est 25 ans.
Q2 :	Est-il nécessaire de posséder une carte de crédit pour effectuer la location de véhicule ?
R2 :	Une carte de crédit Visa, Master Card, American Express, ou Diners Club est nécessaire pour toute location de véhicule. Toutefois, pour la location d'équipement, tel que couvertures, courroies, chariot, etc., un dépôt en argent peut être accepté.
Q3 :	Est-il possible de rapporter le véhicule loué à l'aéroport ?
R3 :	Oui, moyennant certains frais. Demandez plus de détails à l'un de nos préposés.
Q4 :	Est-ce qu'il peut y avoir plus qu'un conducteur qui conduit le véhicule ?
R4 :	Oui, avec nos assurances, vous pouvez avoir plus d'un conducteur SANS FRAIS ADDITIONNELS pourvu que vous respectiez l'âge minimum requis. (selon le type de véhicule)
Q5 :	Puis-je transférer les assurances de mon véhicule sur le véhicule loué ?
R5 :	Cela dépend de la durée de la location et de vos assurances. Nos préposés communiqueront avec les personnes-ressources de votre assurance afin de vous faire économiser le plus possible.
Q6 :	Si j'ai une carte de crédit OR, dois-je payer les primes d'assurance ?
R6 :	Selon le type de carte de crédit, certains frais et certaines conditions peuvent s'appliquer. Veuillez vérifier avec votre compagnie de carte de crédit et nous en amener les informations. Les assurances sur la carte de crédit OR ne s'appliquent qu'aux voitures et aux minifourgonettes (7 places).
Q7 :	Est-ce que la carte de crédit doit être au même nom que le conducteur?
R7 :	Si les deux personnes sont présentes, nous pouvons louer au nom de la personne qui détient la carte de crédit et inscrire la personne qui détient le permis comme conducteur. Toutefois, ces deux personnes sont conjointement et solidairement responsables du véhicule loué.
Q8 :	Quelle est la franchise sur un véhicule loué en cas d'accident?
R8 :	Sur accident responsable, vol, vandalisme, bris de vitre (s) et délit de fuite, la franchise est telle que mentionné dans le tableau ci-dessous: Véhicule : / Franchise : 500$ 1000$ 1500$ Camion Plate-Forme   X   Camion Cube 24/26 pieds   X   Minibus 21 places     X Camion Pickup•   X   Camion Nacelle•   X   Tout autre Véhicule non-nommé ci-haut X     Il est possible de souscrire à une assurance supplémentaire afin d'éliminer la franchise. Sur un accident non-responsable; la franchise est automatiquement de 0$: en autant que vous avez un rapport de police ou un constat à l'amiable. Renseignez-vous sur les tarifs de cette assurance supplémentaire lors de votre appel. •Il n'est pas possible de réduire la franchise à 0$ sur les Pickups et Nacelles, dû aux risques que représentent ces véhicules.
Q9 :	Quelles sont les heures d'affaires ?
R9 :	Journée : Heure d'Ouverture : Heure de Fermeture : Lundi 7:00 17:30 Mardi 7:00 17:30 Mercredi 7:00 17:30 Jeudi 7:00 19:30 Vendredi 7:00 19:30 Samedi 7:00 16:30 Dimanche 8:00 12:30
Q10 :	Puis-je rapporter un véhicule après les heures d'ouverture ?
R10 :	Certainement. Lors de votre location, un préposé vous indiquera la procédure. De plus, elle est écrite sur la barrière à nos bureaux et dans la pochette que l'on va vous donner avec le contrat dedans.
Q11 :	Puis-je laisser mon véhicule à votre établissement lors de ma location ?
R11 :	Oui, nous disposons d'un vaste stationnement clôturé accesible à nos clients. Cependant, nous ne pouvons vous garantir une place car notre clientèle ne cesse de grandir et aussi pour la simple raison que nous ne contrôlons pas le nombre de locations pour une journée donnée.
Q12 :	Quand commencent les réservations pour la période de déménagement (juin et juillet) ?
R12 :	Les prix devraient êtres disponibles dès le 1er mars. Cependant si vous n'avez pas besoin de savoir le prix, vous pouvez faire une réservation en tout temps ! Par contre, un dépôt pourrait être exigé même avant le 1er mars. Il est aussi possible de s'inscrire dans une liste de notification automatique. Dès que les tarifs seront disponibles, vous serez les premiers à en être avertis !
Q13 :	Et si je n'ai pas eu réponse à toutes mes questions ?
R13 :	À ce moment, vous pouvez nous écrire un message pour nous le demander, en cliquant ICI !